La génération KRYS GROUP est une génération smart parce qu’elle a cette capacité de se réinventer sans cesse, au service de ses clients. C’est même dans son ADN. Anticiper les innovations de rupture que couve le marché, telle est sa force. Être smart, c’est - in fine - proposer une expérience inédite que chaque opticien ou audioprothésiste revendique comme une signature.
Génération #SMART
Small Talk Karen Mahé
Génération #smart
Chez KRYS GROUP, l’expérience client « augmentée »
Nouveaux enjeux, nouvelles attentes, nouveaux consommateurs ! En réponse aux nouvelles tendances de consommation, les Enseignes du Groupe proposent des parcours en magasins différenciants. À l’image de la nouvelle Expérience d’Achat Krys.
Génération #smart
Lynx Optique, la belle histoire
Après avoir marqué le marché de l’optique par son originalité, et séduit de nombreux clients par un positionnement mêlant style et prix, Lynx Optique s’apprête à tirer sa révérence. Un choix motivé par le travail réalisé sur le portefeuille de marques du Groupe couvrant aujourd’hui tous les besoins, composé de Krys, Le Collectif des Lunetiers et YOU DO. Les derniers magasins Lynx Optique migreront vers l’une de ces trois Enseignes au cours de l’année. La belle histoire continue donc… en se réinventant.
Génération #smart
YOU DO, l’accessibilité à 360°
Le nouveau positionnement de YOU DO se veut disruptif, pour toucher un cœur de cible entre 18 et 40 ans. Ainsi, l’Enseigne est accessible à 360 degrés, que ce soit en termes de prix, de produits, de concept magasin ou d’e-commerce. Dans ses points de vente, actuellement au nombre de 13, tout est fait pour plus de simplicité, de facilité, de rapidité et de fun. Autour de codes très viraux et digitaux, YOU DO redonne de l’autonomie aux clients et lève les freins d’un achat optique traditionnel. L’Enseigne offre, par exemple, la possibilité d’essayer et de changer ses lunettes de vue ou solaire pendant les trente jours qui suivent l’achat. En 2024, elle a également lancé sa propre collection de montures ultra-tendances et mixtes, et développé une offre de verres colorés composée de 24 couleurs.
Génération #Smart
Krys lance la Fashion Krys
En écho à la Fashion Week, Krys a lancé au printemps 2024, la Fashion Krys. À cette occasion, les nouvelles collections de montures ont fait leur défilé en magasin, mais aussi lors d’une grande soirée à Paris, devant un parterre d’influenceurs et de journalistes. Cet événement de relations publiques a entraîné de nombreuses retombées presse et a contribué à l’amplification de l’image de l’Enseigne sur le style.
Génération #Smart
Sonup se déploie
Lancée en 2023, l’appli Sonup a conquis en 2024 de nouveaux utilisateurs parmi les magasins d’optique ayant un espace audition. Alors que ces derniers n’étaient qu’une quarantaine à en être équipés, ils sont aujourd’hui une centaine, soit 30 % du Réseau, à proposer à leurs clients en optique de faire un autotest auditif rapide et facile avec Sonup, et à jouer pleinement les synergies entre l’optique et l’audition.
Génération #Smart
Le Collectif des Lunetiers : l’année de l’ultra-personnalisation
En 2024, l’Enseigne est allée encore plus loin dans la personnalisation des communications. Les visages des opticiens ont ainsi été mis en avant en vitrine lors de l’opération « Bienvenue chez nous ». De la même manière, les magasins ont fêté leur anniversaire et renouvelé la distribution de chéquiers comprenant des offres valables dans les commerces environnants.